NOS PRODUITS EIGHT POWERS

Comment sont préparés nos produits?
Tous nos mélanges, sont créés à partir de produits Bio (plantes aromatiques, fruits fleurs, épices). C’est-à-dire issus d’une agriculture saine, sans engrais, ni pesticides chimiques.
Notre objectif premier est de proposer des produits de qualité pour les meilleures saveurs.
Tous nos produits sont Ecocertifiés Bio
Le temps d’infusion est-il important?
Oui très important. Au même titre que l’eau avec laquelle vous allez faire infuser votre mélange.
Le temps d’infusion doit être respecté afin de vous offrir les meilleures saveurs et de tirer le plus de principes actifs des plantes.
Quels packagings proposez-vous?
Toujours dans le but de vous offrir les meilleures saveurs de nos produits, nous avons choisi 2 types de conditionnement :
- Des boites parfaitement hermétiques pour faciliter leur conservation.
- Des sachets refermables , idéaux pour conserver la matière ou pour recharger vos boites.

LIVRAISON ET SUIVI DE COMMANDE

En combien de temps suis-je livré?
Les commandes sont traitées et expédiées sous 48h ouvrées pour la France métropolitaine et ses pays frontaliers.
Pour les autres destinations, le délai maximum d’expédition est de 7 jours ouvrés.
Comment sont calculés les frais de port de ma commande?
Les frais de port sont calculés en fonction de plusieurs critères : destination, poids du colis, choix du prestataire et délai de traitement.
Pour toutes livraisons hors Union Européenne les taxes à l’importation seront à régler par le client. Nous vous engageons à vous rapprocher des bureaux de douane proches de chez vous pour en connaître les coûts.
Ma commande n’est pas arrivée et semble perdue, que faire?
Lors de l’expédition de votre commande, vous avez reçu un numéro de colis qu’il vous faut conserver précieusement afin de pouvoir suivre l’avancé de votre livraison.
Vous pouvez retrouver ce numéro dans l’historique de commande de votre compte client.

MES COMMANDES DE TISANES EIGHT POWERS

Comment réaliser ma première commande?
Si vous n’avez pas encore de compte, allez sur créer un compte et renseignez une adresse email sur laquelle vous sera envoyé votre mot de passe afin de pouvoir vous connecter.

Si vous avez déjà créé votre compte, connectez vous en cliquant sur connexion.

Faites vos achats en sélectionnant les produits désirés et en cliquant sur "ajouter au panier".

Votre panier peut être visualisé à tout moment en cliquant sur le petit caddy en haut à droite de l’écran d’accueil du site.

Un fois votre panier constitué, vous pouvez en modifier son contenu en ajoutant la quantité de produits (+ ou -), ou en supprimant des articles.

Si vous bénéficiez d’une promotion en cours, entrez le code promotionnel dans la case « code promotion » puis cliquez sur OK. Après avoir bien vérifié le contenu et le solde de votre panier, il vous suffit de cliquer sur commander.

Une fois la commande validée, suivez les instructions pour renseigner : adresse de livraison, adresse de facturation.
Comment payer ma commande de tisanes Eight Powers?
Nous vous proposons deux modes de paiement : par carte bancaire ou par compte PayPal.

Dès validation de votre commande, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient, et remplir les champs demandés pour procéder au règlement.

Nous vous rappelons que votre paiement est sécurisé grâce notre partenaire PayPal.
Le protocole de sécurisation des paiements PayPal garantit une totale confidentialité des informations personnelles transmises sur Internet. Ainsi, les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées sur le site et votre paiement peut être consulté uniquement sous forme cryptée grâce au protocole SSL (confirmé par l'apparition du " https " dans l'url affichée de votre navigateur).
Puis-je valider ma commande plus tard et conserver mon panier?
Les articles sélectionnés et ajoutés au panier y restent 1 heure afin de vous laisser le temps d’effectuer votre shopping en toute sérénité.